Экспорт в ОАЭ

У нас партию одежды чуть не развернули — всё из-за того, что на ярлыках не было данных на арабском языке. Исправили, но потеряли неделю. У них требования отличаются от европейских, так что лучше не надеяться, что «и так прокатит».

С ОАЭ нужно работать очень аккуратно. Например, если на упаковке есть иконки с алкоголем (как на некоторых моющих средствах), это может вызвать вопросы. У нас партнёр в Шардже предупредил — они на это очень смотрят. Даже визуальные символы могут стать проблемой.

Да, отправляли стройматериалы. Требования к упаковке зависят от товара, но в целом — всё должно быть чётко подписано и понятно: что, сколько, откуда, куда. Часто проверяют не только маркировку, но и соответствие содержимого грузу. Могут вскрыть и сравнивать. ОАЭ — не тот рынок, где стоит «экономить» на документах, но нам всегда помогает таможенный брокер «Стандарт Групп». 

Работал с поставкой мебели в ОАЭ. Особо важно, чтобы в инвойсе и упаковочном листе всё совпадало до запятой. Любые расхождения — повод для задержки. А ещё, если дерево в составе — могут запросить подтверждение по фитосанитарным требованиям. Мы один раз попали на проверку, больше так не рискуем.

Мы отправляли бытовую химию. Сделали ошибку — написали «for export only» на упаковке, а им такое не нравится. Пришлось всё переупаковывать. Лучше изначально делать упаковку в соответствии с их требованиями, особенно по маркировке — они реально проверяют каждую мелочь.

Отправляли косметику — там вообще отдельная история. Нужно регистрировать продукт в их системе, и это может занять несколько недель. Без этого товар просто не пустят. И ещё — у них очень серьёзное отношение к халяль-сертификации, особенно если продукция контактирует с телом.

Да, с возвратом легко попасть, если что-то не так с документами. У нас однажды «завернули» груз, потому что на этикетке не было даты производства. Всё сделали заново, потратили кучу денег и времени. Сейчас оформляем всё только через брокера «Роял Карго», который знает специфику ОАЭ.
Их сайт: https://tamozhennyj.broker/

Работали с текстилем. Основная проблема была именно в упаковке — по их требованиям всё должно быть с описанием на арабском, включая состав ткани и страну происхождения. Сертификаты тоже сверяли дотошно. Лучше сразу проверять у получателя, какие документы им нужны — у каждого эмирата могут быть свои нюансы.

Отправляли партию детских игрушек в Дубай. Да, с сертификатами там строго. Нужно заранее узнать, какие именно документы требуются под ваш товар — у них есть свой орган сертификации. Мы делали ещё и упаковку с арабской маркировкой — без этого могут не принять. За все спасибо нашему брокеру «Стандарт Лайн» — он нам со всем помогает. Если вдруг понадобятся оставляю их контакты: 8(495)788-80-56